Veel gestelden vragen (FAQ)

Bestellen & levertijd
-Hoe lang van
tevoren moet ik trouwringen bestellen?
Wij maken de meeste ringen in eigen atelier. Bestel idealiter 3 maanden voor de gewenste trouwdatum; dan is er tijd voor ontwerp, eventuele
tekeningen, het bestellen van edelmetaal/stenen en specialistisch zetwerk.
Strakkere planning? In overleg is spoedproductie mogelijk.
-Colliers & oorbellen – Veel modellen houden we op voorraad; ze kunnen meestal binnen 2–3 werkdagen worden verzonden of direct in de winkel worden opgehaald.
-Ringen (niet-trouw) – Voor maatwerk gelden dezelfde richtlijnen als bij trouwringen: reken op 4–6 weken vanaf het definitieve ontwerp, omdat we iedere ring pas maken na goedkeuring van de pasring.
-Armbanden en overige maatwerksieraden – Door het extra werk is de productietijd gemiddeld 5–7 weken. Heb je een deadline? Laat het ons weten; we zoeken graag een oplossing.
Pasvorm & maat
-Hoe bepaalt
Metal Art de juiste maat voor ringen?
Voor het bepalen
van de juiste ringmaat gebruiken we pasringen van aluminium.
Waarom? Omdat de maat van je vinger per moment kan verschillen – 's ochtends, 's avonds of bij koud/warm weer.
Daarom maken we je nieuwe ring niet meteen, maar geven we je eerst een pasring mee naar huis.
Deze heeft precies dezelfde binnenvorm en maat als de ring die we gaan
maken. Zo kun je in alle rust voelen of de maat echt goed zit.
Blijkt de pasring nét niet te kloppen? Dan passen we hem eenvoudig aan.
-En hoe zit het met armbanden?
Voor armbanden is
fysiek passen in de winkel het allerbeste. Zo kunnen we exact meten en adviseren.
Is langskomen geen optie? Dan kunnen we je ook helpen als je je polsomtrek
(breedte én hoogte) doorgeeft. We doen dan ons best om een goede maat te
maken, maar het blijft iets minder nauwkeurig dan ter plekke passen.
Materiaal & afwerking
- Waarom verandert de afwerking van mijn ring?
Elke ring krijgt gebruikssporen: glans wordt matter en mat gaat glanzen. Dit geldt voor titanium, edelstaal, zirkonium én goud. Opnieuw matteren kan, maar lichte glanslijnen komen terug – een natuurlijk proces.
- Blijft zirkonium altijd zwart?
De diepe, zwarte kleur ontstaat door een extreem harde oxidehuid — bijna zo hard als diamant. Normaal gebruik laat die laag intact, maar bij zware beschadigingen kan er plaatselijk slijtage optreden. In veel modellen kunnen we de zwarte huid dan opnieuw aanbrengen; bij bepaalde combinaties met andere metalen is dat niet altijd mogelijk. Een kleine mate van slijtage hoort bij het dragen en verschilt per persoon.
- Kan ik meerdere ringen tegelijk dragen?
Let op : hardere metalen (titanium, zirkonium) kunnen zachtere (goud) beschadigen, vooral bij aanraking of klappen in de handen.
-Praktische tips
Draag je ring niet bij tuinieren, zwaar kluswerk of met metalen halters in de sportschool.
Voorkom contact tussen ringen aan beide handen om krassen / slijtage te minimaliseren.
Bewaar ringen apart in een zacht doosje tijdens fysiek werk of sport.
Edelstenen & zettingen
- Waar moet ik op letten bij stenen?
Laat de zetting jaarlijks controleren. Merk je speling, doe de ring af en laat hem direct herstellen om verlies te voorkomen.
-Diamanten in kleur
Bij Metal Art kun je elke ring personaliseren met witte óf gekleurde diamanten. Kies uit tinten zoals champagne, geel, blauw, groen, roze, rood of stijlvol zwart. We adviseren je graag over kleurintensiteit, slijpvorm en zetwijze, zodat de steen perfect matcht met het gekozen metaal en het ontwerp van jouw sieraad. Zo ontstaat een unieke ring die net zo kleurrijk is als jouw verhaal.
- Wat is een solitair‑ring?
Een ring met één centrale diamant of edelsteen. Het ontwerp draait om die steen.
- Wat is een alliance‑ring?
Een ring met meerdere diamanten op een rij. Of helemaal rond om de ring
Zie hier onze Alliance ringen
Onlinetrouwringen kopen zonder langs te komen?
Dat kan! We sturen een ringsizer en later aluminium pasringen op. Via video‑call, e‑mail of WhatsApp bespreken we het ontwerp. Na akkoord maken we de definitieve ringen en verzenden die verzekerd – wereldwijd.
Neem Contact op voor de mogelijkheden
Onderhoud & reparatie
- Doen jullie ook reparaties aan sieraden?
We voeren met plezier reparaties uit aan sieraden die in ons eigen atelier zijn gemaakt of bij ons zijn gekocht. Omdat we onze materialen en technieken door en door kennen, kunnen we de kwaliteit dan ook echt garanderen.
We repareren geen sieraden die ergens anders zijn gemaakt. Elk atelier werkt anders, en om teleurstellingen te voorkomen, beperken we ons tot ons eigen werk.
- Kan beschadigingen worden hersteld?
Diepe krassen in titanium, zirkonium, edelstaal of goud zijn meestal te repareren, en zwart zirkonium kunnen we in veel gevallen opnieuw kleuren. Stuur een foto of kom langs voor een beoordeling; dan bespreken we de beste hersteloptie.
- Mijn ring maakt grijze strepen op keramiek (wasbak), hoe verwijder ik die?
Gebruik onze speciale onderhouds‑gum (verkrijgbaar in de webshop); daarmee veeg je metaalstrepen moeiteloos weg. Reguliere schoonmaakmiddelen zijn hiervoor niet effectief.
- Kan mijn ring tegen zout water of chloorwater?
Ja. Onze ringen van titanium, edelstaal, zirkonium en de meeste goudlegeringen zijn corrosiebestendig en verkleuren niet in zee‑ of zwembadwater. Spoel de ring na het zwemmen wel even af met schoon kraanwater én droog hem af; zo voorkom je zout‑ of chloorresidu tussen zettingen en behoud je de maximale glans.
Moeten we vooraf aanbetalen?
Bij maatwerk sieraden die je in onze winkel bespreekt, vragen we een aanbetaling van 30%. Het resterende bedrag betaal je bij aflevering of vóór verzending.
Koop je een sieraad via onze webshop, dan betaal je het volledige bedrag direct bij het bestellen.
Hulp nodig?
Staat jouw vraag er niet bij?
Neem contact op via de contact pagina.